Sachbearbeiter/in Customer Support & Produktkoordination

5 Tage alt

Firma	Workmanagement AG Personalvermittler
Kategorie	Administration, Kundenservice
Pensum	50%
Lohn (geschätzt)	CHF 88'000 – 112'000 / Jahr
Einsatzort	Rüti ZH

Ihre Aufgaben:

Koordination und Abstimmung zwischen internationalen Servicestandorten sowie internen Fachabteilungen
Selbstständige Bearbeitung und Überwachung von Garantie-, Service- und Reklamationsfällen
Entgegennahme, Priorisierung und Nachverfolgung technischer Kundenanliegen
Unterstützung des Produktmanagements bei Produkteinführungen sowie der Analyse von Markt- und Produktdaten
Erstellung von Auswertungen, Reports und Statistiken zur Unterstützung betrieblicher Entscheidungen
Pflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen sowie Begleitung von Produktoptimierungen
Administrative Unterstützung innerhalb des Customer-Support- und Produktmanagement-Teams
Sicherstellung eines effizienten Informationsflusses zwischen allen beteiligten Stellen

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung oder Interesse am jeweils anderen Bereich
Berufserfahrung im Customer Service, technischen Innendienst oder in einer koordinativen Funktion
Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Ansprechpartnern
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute MS-Office-Kenntnisse; ERP-Erfahrung ist von Vorteil
Teamorientierte, zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit

Das dürfen Sie erwarten:

Passt dein Lebenslauf zu dieser Stelle? Wir vergleichen ihn mit den Anforderungen aus dem Inserat – in Sekunden.

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