Applikationsverantwortliche/r Workplace mit Fokus Telefonie

Bereit, mit modernen Technologien einen bleibenden Unterschied zu machen? Gestalte spannende Projekte, die Sinn stiften – mit Verantwortung und in einer modernen Arbeitsumgebung.

Dein Beitrag

• Applikationsverantwortung sowie Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs für Telefonie sowie für die zugewiesenen Workplace Applikationen
• Weiterentwicklung der Workplace-Services und Prozesse in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Partnern
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Koordination mit internen und externen Stakeholdern
• Erstellung und Pflege von Betriebs-, Benutzer- und Systemdokumentationen sowie Beratung und Schulung der Mitarbeitenden
• Stellvertretung des Applikationsverantwortlichen Workplace mit Fokus M365
• Unterstützung bei Rollouts und Changes
• Mithilfe Aufbau Release- und Changemanagement
• Mitarbeit in Projekten und Vorhaben
• Aufbau-, Überwachung und kontinuierliche Verbesserung der SLA’s, OLA’s, Verträge und Kosten der betreuten Applikationen in Abstimmung mit der Leaderin IT Service Management

Deine Talente

• Fundierte Informatikausbildung und/oder mehrjährige Erfahrung in der Applikationsverantwortung
• Höhere Ausbildung (FH oder HF) von Vorteil
• Ausgeprägte Fähigkeit, gemeinsam mit Anwendern praxistaugliche Lösungen zu erarbeiten
• Hohe technische Affinität sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft M365 und IT Systemen
• Erfahrung in der Applikationsverantwortung und im Troubleshooting
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie klare, adressatengerechte Kommunikation
• Freude an der Übernahme von Verantwortung und der Sicherstellung eines stabilen Applikationsbetriebs

Deine Benefits

• Gemeinsam – nah, klar, voraus: Bei uns bist du Teil eines Ganzen: Wir arbeiten eng zusammen und begegnen uns mit Herzlichkeit, Respekt und Wertschätzung. Herausforderungen verstehen wir als Chancen - um uns weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und gemeinsam die Zukunft zu gestalten. Dazu gehört auch dein persönliches und fachliches Wachstum: Im laufenden Austausch unterstützen wir dich dabei, dein Potenzial zu entfalten.
• Spannende Sozialversicherungswelt: Mit deiner Arbeit schaffst du einen echten Mehrwert für diejenigen Menschen im Aargau, welche auf unsere Dienstleistungen angewiesen sind. Bei uns erwarten dich vielseitige Aufgaben, die dir neue Perspektiven eröffnen und dir Raum geben, eigene Ideen einzubringen. Dabei kannst du dein Wissen laufend erweitern und einen Beitrag dazu leisten, die Sozialversicherungswelt mitzubewegen.
• Überraschend flexibel: Gegenseitiges Vertrauen bildet die Basis unserer Zusammenarbeit – und ermöglicht es uns, zeitliche und örtliche Flexibilität tatsächlich zu leben. Deinen Tagesablauf kannst du weitgehend selbst gestalten. Dank unserer 40-Stunden-Woche ist eine ausgewogene Balance zwischen Berufs- und Privatleben möglich.