Customer Services Coordinator 40%

CBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60‘000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Facility Management Leistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen tätig.
Für unsere wachsende Facility Management Organisation bei einem weltweit tätigen Kunden in Basel suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n
Customer Services Coordinator Front Desk (m/w/d) 40%
Ihre Hauptaufgaben:
Visitor Center (VC)

•   Besetzung des Empfangs während den Öffnungszeiten
•   Erste Ansprechperson für Gäste
•   Gewährleisten eines kundenfreundlichen Besucherempfangs sowie einer optimalen Gästebetreuung, insbesondere VIPs und Gruppenanmeldungen
•   Sicherstellen der Zu- und Austrittskontrolle
•   Erstellung von Besucherausweisen inkl. Handwerkeranmeldungen
•   Parkkartenverwaltung

FM Center (FM)

•   Betreuung des kompletten Zutrittskontrollsystems
•   Betreuung der Parkingadministration
•   Betreuung des Ausweismanagements
•   Schlüsselverwaltung der verschiedenen Gebäude
•   Mitarbeit an diversen Projekten, wie z.B. Prozess Erstellungen in Bezug auf FM o. Ä.

Vertretung für: Conference Center (CC)

•   Verwalten und Unterhalt der 30 Räume im Syngenta Conference Center
•   Termingerechtes Bereitstellen den von den Nutzern gewünschten Set- up’s in den Meetingräumen
•   Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen
•   Entgegenname der Tischreservationen für den Cafeteria-Lounge Bereich

Ihr Profil:

•   Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, Hotelgewerbe, Detailhandel o. Ä.
•   Praktische Erfahrung im Umgang mit Kunden, Erfahrung an einer Reception, Kundenempfang o. Ä. Zwingend
•   Administrationserfahrung resp. Tätigkeit mit MS Office Anwendererfahrung
•   Dienstleistungs- und Kundenorientiert, hohe Kommunikationskompetenz, höfliches & sicheres Auftreten, teamorientiert, hilfsbereit, Konfliktfähigkeit
•   Freude am Umgang mit Kunden, Verschwiegenheit in Bezug auf vertrauliche Informationen, engagierte und selbstständige Arbeitsweise, hohe Selbstmotivation und Einsatzbereitschaft, gute Kommunikationsfähigkeit
•   Gute PC-Kenntnisse (MS Office) und IF6040, Bereitschaft zu unregelmässiger Arbeitszeit und zur Arbeitsrotation
•   Verhandlungssicher in Deutsch, Englisch von Vorteil

Das bieten wir Ihnen:

• Regionale und internationale Entwicklungschancen in einem wachstumsstarken Unternehmen
• Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• CBRE GWS als Global Player im Dienstleistungsbereich mit CBRE GWS als Global Player im Dienstleistungsbereich mit namhaften Kunden aus einem multinationalen Umfeld
• Gute Rahmenbedingungen, wie mindestens fünf Wochen Urlaub und eine attraktive Pensionskassenlösung