Teamleader Sales Support (w/m/d)

Deine Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung des Sales Support Teams mit 6 Mitarbeitenden.
• Verantwortung für einen reibungslosen und kundenorientierten Ablauf im operativen Tagesgeschäft.
• Unterstützung unserer Account und Key Account Manager bei administrativen Verkaufsprozessen und anspruchsvollen Kundenprojekten.
• Einholen, Verhandeln und Registrieren von Projektkonditionen bei Herstellern und Distributoren.
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Unterstützung des Teams bei komplexen Fragestellungen.
• Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Mitgestaltung effizienter Abläufe im Sales Support.
• Enge Zusammenarbeit mit Herstellern, Distributoren sowie internen Fachbereichen.
• Sicherstellung einer hohen Service- und Prozessqualität – insbesondere bei Spezialprozessen für Grosskunden.
• Förderung des Wissensaustauschs im Team sowie Begleitung und Ausbildung unserer Lernenden.
• Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung unseres Sales Supports gemeinsam mit der Vertriebsleitung im Rahmen unserer laufenden Transformation.

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Sales Support, Vertriebsinnendienst oder Backoffice – idealerweise im IT-Umfeld.
• Erfahrung in der personellen oder fachlichen Führung eines Teams und Freude daran, Mitarbeitende zu fördern und weiterzuentwickeln.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einer Hands-on-Mentalität.
• Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, Prioritäten auch in einem dynamischen Umfeld sicher zu setzen.
• Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und eine gewinnende Persönlichkeit.
• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics NAV, sowie sehr gute Kenntnisse der Microsoft-365-Anwendungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute bis sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse.