Sachbearbeiter Help Point Kriens (m/w/d) 80 - 100%

Fasziniert dich das Zusammenspiel von Schadenservice und Kommunikation mit den unterschiedlichsten Anspruchsgruppen und Partnern? Hast du Freude am direkten Kundenkontakt und möchtest deine grosse Dienstleistungsorientierung gezielt einsetzen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten?

Unsere Help Point Organisation steht für einen unkomplizierten und raschen Schaden-Service für Motorfahrzeuge. Wir kümmern uns dank der Digitalisierung ohne grossen Papierkram für unsere Kunden um die Organisation der Fahrzeugreparaturen und dies ohne Einschränkung auf den persönlichen und professionellen Kundenkontakt.

Erfahre hier, weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 3» Arbeitgebern der Schweiz zählt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Sachbearbeiter Help Point Kriens.

Was du tust

• Du stellst die Dienstleistung des Help Point Betriebs in Zusammenarbeit mit dem Fahrzeugexperten-Team sicher und bearbeitest selbständig Motorfahrzeugschäden.
• Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden, nimmst Schadensmeldungen am Telefon entgegen und pflegst persönlichen Kundenkontakt.
• Du leitest Sofortmassnahmen wie Expertisen ein und findest aktiv Lösungen.
• Du wickelst den Help Point Prozess ab und hältst regelmässigen Kontakt zu internen und externen Partnern.
• Du bist flexibel und bringst die Bereitschaft mit, bei Bedarf das Team auch an den Standorten Oftringen und Zug zu unterstützen

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre und 2-3 Jahre kaufmännische Berufserfahrung.
• Erfahrungen in der Leistungserbringung von Motorfahrzeugversicherung oder im Bereich von Versicherungen von Vorteil.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, weitere Fremdsprachen insbesondere Englisch von Vorteil.
• Übernahme von Eigenverantwortung, Initiative, Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eine belastbare und durchsetzungsstarke Persönlichkeit.
• Kommunikative Person mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung, ergebnisorientierter und qualitätsbewusster Grundeinstellung sowie Führerausweis Kat. B.

Talent Acquisition Consultant:  Victor Sale

Zusätzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: Kriens

#LI-Hybrid 

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.  

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Siehe hier selbst und werde Teil davon.

Information für Personalvermittler

Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.

Deine Vorteile

• Deine Karriere und Entwicklung: Bei uns kannst du dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln: Es gibt viele Möglichkeiten!
• Dein flexibles Arbeitsumfeld: Je nach Rolle stehen dir verschiedene Möglichkeiten für flexibles Arbeiten zur Verfügung – du bestimmst mit, wann, wo und wie es für dich am besten passt.
• Deine attraktiven Benefits: Profitiere von flexiblen Benefits und zahlreichen Vergünstigungen.
• Dein Wellbeing-Angebot: Wir möchten, dass es dir gut geht: Nutze unser Angebot für dein physisches, psychisches, soziales und finanzielles Wellbeing.
• Unsere einzigartige Kultur: Wir begegnen uns auf Augenhöhe, schenken uns Vertrauen und sind transparent im täglichen Miteinander.
• Unser Engagement für Nachhaltigkeit: Wir haben uns zum Ziel gesetzt, eines der verantwortungsvollsten Unternehmen zu werden - auch du kannst einen Beitrag dazu leisten.