Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d) 100% temporär

Einleitung

Für ein führendes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im technischen Support (m/w/d) für eine temporäre Vollzeitstelle. Unser Kunde ist bekannt für seine innovativen Lösungen und seine starke Präsenz sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene. In dieser Rolle werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung erstklassiger technischer Unterstützung für eine Vielzahl von Kunden spezialisiert hat. Sie werden in einem Umfeld arbeiten, das kontinuierliches Lernen und berufliche Weiterentwicklung fördert.

Aufgaben

• Bereitstellung von technischem Support für Kundenanfragen und Problemlösungen

• Analyse und Diagnose von technischen Problemen zur schnellen Behebung

• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung der Servicequalität

• Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Berichten zur Prozessoptimierung

• Schulung und Unterstützung von Kunden bei der Nutzung technischer Produkte

Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich

• Erfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Position

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

• Fähigkeit zur Problemlösung und analytisches Denken

• Kundenorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Vorteile

• Erfahrene HR-Dienstleistungsexperten stehen Ihnen zur Seite, um Ihre Karriere zu unterstützen

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten bieten Ihnen die Möglichkeit, vielfältige Erfahrungen zu sammeln

• Starkes nationales und internationales Netzwerk von kleinen, mittleren und großen Kunden