Sachbearbeiter/in Contract Management 100% (m/w/d)

Mercedes-Benz Mobility AG ist mit rund 10'000 Beschäftigten in 36 Ländern tätig. Als Schweizer Ländergesellschaft agiert Mercedes-Benz Financial Services Schweiz AG im Markt als bankenunabhängige Finanzierungsgesellschaft von Mercedes-Benz Produkten der Sparte Cars und Vans gegenüber dem Schweizer Mercedes-Benz Vertriebsnetz und den Mercedes-Benz Kunden. Mercedes-Benz Financial Services Schweiz AG bietet eine Vielzahl von interessanten Finanzdienstleistungen an: Händlerfinanzierungen und Leasing von Personenwagen für Privat- und Firmenkunden, Fahrzeugflotten sowie Versicherungen.

Für unser Team Contract Management suchen wir Dich als

Deine Aufgaben:

• Serviceorientierte Beratung und Betreuung von Kunden und Händlern sowie Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen zu Leasing- und Finanzierungsprodukten während der Vertragslaufzeit
• Bearbeitung von Vertragsanpassungen wie Umschreibungen, Verlängerungen und Vertragsänderungen, inklusive Angebotserstellung, Einholen der erforderlichen Unterlagen und Versand der neuen Verträge
• Bearbeitung vorzeitiger Vertragsbeendigungen sowie Erstellung von  Fahrzeugabrechnungen
• Erkennen, Analysieren und nachhaltiges Lösen von Prozessherausforderungen im Tagesgeschäft
• Aktive Mitarbeit bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen, Systemen und Arbeitsabläufen
• Unterstützung bei der Analyse, Spezifikation, Dokumentation und beim Testen neuer oder geänderter Anforderungen
• Mitarbeit in Projekten und Initiativen zur Weiterentwicklung des Contract Managements

Dein Profil:

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich
• Du bringst Erfahrung im mündlichen und schriftlichen Kundenkontakt mit
• Du kommunizierst fliessend in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von Vorteil
• Du arbeitest selbstständig, packst gerne an und hast Freude am Kontakt mit Menschen
• Du bist zuverlässig, teamorientiert und bringst eine gesunde Portion Eigeninitiative mit
• Der Umgang mit MS Office fällt dir leicht und du findest dich in neuen Systemen schnell zurecht

Das bieten wir: 

• Unsere schlanken Strukturen und breitgefächerten Möglichkeiten als Tochtergesellschaft der Mercedes-Benz Group eröffnen jede Menge Gestaltungsraum
• Wir geben dir abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben und bieten ein förderndes und forderndes Umfeld
• Wir kommunizieren auf Augenhöhe und pflegen eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit einer offenen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien sowie agilem Mindset
• Wir können unsere Arbeitszeiten flexibel gestalten und bieten die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an
• Wir veranstalten Mitarbeiterevents und haben moderne sowie ergonomisch ausgerichtete Arbeitsplätze