Empfangssekretär:in (Mutterschaftsvertretung)

Das Zentrum für Zahnmedizin der Universität Zürich (ZZM) ist ein international anerkanntes Klinik-, Ausbildungs- und Forschungszentrum. In sechs spezialisierten Kliniken und einem Institut arbeiten Zahnärzt:innen und Wissenschaftler:innen an vorderster Wissensfront und in interdisziplinären Teams, um höchste Qualität in der Patientenbehandlung, Lehre und Forschung zu erzielen.

Die Klinik für Allgemein-, Behinderten- und Seniorenzahnmedizin (ABS) hat als Schwerpunkt die bedarfsbezogene moderne Seniorenzahnmedizin einschliesslich Behandlungen in Vollnarkose sowie Betreuung in Aussenstationen (mobile Zahnklinik).

Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Patientinnen und Patienten als erste Ansprechperson der Klinik
• Aufnahme neuer Patientinnen und Patienten sowie Pflege und Verwaltung der Patientendaten
• Telefonischer Patientenservice inklusive Terminvereinbarung, Terminverschiebungen und Auskunftserteilung
• Organisation und Durchführung des Recallwesens sowie Bearbeitung von Überweisungen
• Führung, Verarbeitung und Archivierung von Krankengeschichten und Patientenunterlagen
• Bearbeitung allgemeiner administrativer Aufgaben und Korrespondenz
• Bestellung und Verwaltung von Büromaterial sowie Unterstützung eines reibungslosen Klinikbetriebs
• Sicherstellung eines professionellen, freundlichen und patientenorientierten Empfangsbereichs

Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung EFZ oder eine Ausbildung als Dentalassistent:in EFZ und bringen idealerweise Berufserfahrung im Empfangs-, Praxis- oder Klinikbereich mit. Sie zeichnen sich durch ein freundliches, empathisches und professionelles Auftreten aus und begegnen Patientinnen und Patienten mit hoher Dienstleistungsorientierung und Einfühlungsvermögen. Auch in hektischen Situationen arbeiten Sie zuverlässig, strukturiert und behalten den Überblick. Sie sind organisationsstark, flexibel und schätzen die Zusammenarbeit in einem engagierten Team. Der sichere Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich; Kenntnisse einer Praxissoftware wie Vitodent sind von Vorteil. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, Englisch- oder weitere Sprachkenntnisse sind willkommen. Ein verantwortungsbewusster und diskreter Umgang mit sensiblen Patientendaten rundet Ihr Profil ab.

Wir bieten
Wir bieten eine Anstellung zu kantonalen Bedingungen im Herzen von Zürich mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Eine abwechslungsreiche Tätigkeit am Puls der zahnärztlichen Lehre.

Wir bieten

• Vereinbarkeit Beruf und Privatleben: Flexible Arbeitsmodelle (z.B. Teilzeitarbeit, Mobiles Arbeiten, Jobsharing), Kinderbetreuung bei der Stiftung kihz der UZH und ETH
• Lernen und Entwicklung: Vielfältige Weiterbildungsangebote der UZH und des Kantons Zürich, Sprachenzentrum der UZH und ETH Zürich
• Verpflegung: Vergünstigte Verpflegung in den Mensen und Cafeterias der UZH, Lunch-Check-Karte mit Verpflegungsbeitrag der UZH
• Gesundheit: Sonderkonditionen beim Akademischen Sportverband ASVZ, Kostenlose saisonale Grippeimpfungen, Entspannung im Relax Uniturm
• Vergünstigungen: Mobilität: Carsharing, Autovermietung, Parkplatz, Digitalisierung: Geräte, Programme, Mobile-Abo
• Anstellungsbedingungen: Grundsätze der UZH, Öffentlich-rechtliche Anstellung für die meisten Mitarbeitenden der UZH
• International Services: Unterstützungsangebote für Personen aus dem Ausland
• Standorte: Campus Zürich Zentrum, Zürich Irchel, Oerlikon und Schlieren, Standorte Zürich West, Alter Botanischer Garten, Botanischer Garten und Lengg