Mandatsleiter/in Key Account Management 100%

Aufgaben

• Du führst dein Mandat strategisch und unternehmerisch, vertrittst die Interessen der Kund:innen und der Livit und steuerst das Mandat vorausschauend

• Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf, berätst zu Markt‑ und Nachhaltigkeitstrends sowie regulatorischen und politischen Themen und entwickelst gemeinsam passende Lösungen

• Du trägst die Gesamtverantwortung für Qualität, Termine, Budget und die vereinbarten Resultate deines Mandats

• Du führst eine transparente und regelmässige Kundenkommunikation und sicherst eine vertrauensvolle Zusammenarbeit

• Du erkennst Cross‑ und Upselling‑Potenziale und leitest aus Markt‑ und Kundenbedürfnissen konkrete Massnahmen für die Weiterentwicklung von Produkten und Services ab

• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und optimierst Serviceprozesse

• Du führst eine:n Key Account Manager:in fachlich und personell

Anforderungen

• Du verfügst über eine höhere betriebswirtschaftliche Ausbildung (FH, Immobilientreuhänder, EMBA, etc.)  

• Du hast langjährige Berufserfahrung im Immobilienmanagement, besitzt darin sehr gute fachliche Kompetenzen sowie langjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, inkl. Akquisition

• Du besitzt die Fähigkeit, komplexe Kundenmandate unternehmerisch, vorausschauend und mit hoher Qualität zu steuern

• Du hast Erfahrung im Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen sowie in der proaktiven Beratung zu Markttrends, Nachhaltigkeit, regulatorischen Entwicklungen und politischen Rahmenbedingungen

• Du verfügst über ausgeprägte Verhandlungsstärke und kommunizierst klar, wirkungsvoll und adressatengerecht

• Du bringst hohe Sozial- und Selbstkompetenz mit und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Fähigkeit zur Selbststeuerung aus

• Du verfügst über eine starke technologische Affinität und nutzt moderne digitale Methoden, um Daten auszuwerten und fundierte Entscheidungsgrundlagen für die strategische Steuerung abzuleiten.