Sachbearbeiter Ersatzteilverkauf International 90 - 100% (m/w/d)

Über das Unternehmen

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit über 100 Jahren Tradition und gehört zu den führenden Anbietern im Bereich hochpräziser Schleiftechnologie Als Teil eines weltweit agierenden Konzerns mit mehr als 5.000 Mitarbeitenden an über 50 Standorten verbindet das Unternehmen Innovationskraft mit internationaler Präsenz Hier erwarten dich spannende Herausforderungen in einem technologisch anspruchsvollen Umfeld mit globaler Ausrichtung

Aufgaben

• Du betreust eigenständig internationale, englischsprachige Märkte und sorgst für eine erstklassige Kundenbetreuung

• Du identifizierst das benötigte Material anhand technischer Unterlagen und arbeitest dabei mit SAP ERP

• Du erarbeitest Angebote für Ersatzteile und Nachrüstungen, wickelst Bestellungen ab und kümmerst dich um sämtliche Versand- und Exportdokumente

• Du koordinierst die logistischen Abläufe und gewährleistest die Einhaltung von Lieferterminen sowie allen relevanten Aussenhandelsbestimmungen

• Du verantwortest eigenverantwortlich den kompletten Prozess – von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnungsstellung und dem Mahnwesen

• Du bearbeitest Kundenreklamationen mit lösungsorientiertem Ansatz und kümmerst dich um Retouren sowie die Erstellung von Gutschriften

• Du arbeitest eng mit den Customer Care Consultants zusammen und unterstützt diese aktiv beim Verkauf von Nachrüstlösungen

Anforderungen

• Eine technische Grundausbildung kombiniert mit kaufmännischer Erfahrung oder eine kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägter Technik-Affinität bildet deine solide Grundlage

• Du schätzt den Austausch mit Menschen aus verschiedensten Kulturen und bringst echte Begeisterung für die vielfältige tägliche Kundenbetreuung mit

• Technische Zeichnungen und Pläne liest du problemlos und auch in komplexen Situationen behältst du einen klaren Kopf

• Kenntnisse in SAP erleichtern dir den Einstieg und unterstützen dich bei deinen täglichen Aufgaben

• Sehr gute Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse vervollständigen dein Profil

Was sind meine Vorteile?

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem internationalen und dynamischen Arbeitsumfeld 🌟

• Profitiere von einer teamorientierten, kundenorientierten und interdisziplinären Zusammenarbeit

• Moderne Anstellungsbedingungen, attraktive Sozialleistungen und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten 📚

• Je nach Altersstruktur stehen dir zwischen 25 und 30 Ferientagen pro Jahr zur Verfügung

• Arbeite in einer 40-Stunden-Woche mit Jahresarbeitszeit und flexiblen Arbeitszeitmodellen ⏰

• Werde Teil eines etablierten Unternehmens mit über 100 Jahren Erfahrung in der Präzisionstechnologie