Facility Services Director (m/w/d) – Strategische Schlüsselposition im Premium-Umfeld | Montag bis Freitag | Zürich

Einleitung

Im Auftrag unseres Kunden besetzen wir eine Direktionsposition im Bereich Facility Services und Hospitality in der Stadt Zürich. Gesucht wird eine unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeit, welche auf strategischer Ebene Kundenbeziehungen entwickelt, Organisationen führt und Service Excellence nachhaltig weiterentwickelt. Die Funktion ist klar auf Management-Level angesiedelt und bietet geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die strategische und wirtschaftliche Führung anspruchsvoller Facility- und Hospitality-Mandate
• Führung und Weiterentwicklung eines Managementteams sowie indirekte Verantwortung für rund 60 Mitarbeitende
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen auf Executive- und C-Level-Ebene
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung von Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit
• Verantwortung für Budget, Forecast, Controlling und Ergebniskennzahlen
• Steuerung von Vertrags- und Lieferantenmanagement
• Begleitung von Neukundenprojekten sowie Weiterentwicklung bestehender Mandate
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und nachhaltige Implementierung von Verbesserungsmassnahmen
• Repräsentation des Unternehmens gegenüber Kunden, Partnern und Stakeholdern

Profil

• Mehrjährige Führungserfahrung auf Management- oder Direktionsniveau
• Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, im Facility Management oder im anspruchsvollen Dienstleistungsumfeld
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Erfahrung im Umgang mit Entscheidungsträgern
• Unternehmerisches Denken sowie Erfahrung in Budget-, Kosten- und Ergebnisverantwortung
• Hohe Leadership-Kompetenz, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke
• Strukturierte, strategische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Einwandfreier Leumund

Vorteile

• Direktionsfunktion mit hoher Visibilität und grossem Gestaltungsspielraum
• Strategische Führungsrolle mit starkem Kunden- und Business-Fokus
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Führung eines eingespielten Management- und Serviceteams
• Umfangreiche interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
• Attraktive Vergünstigungen und Mitarbeiterprogramme
• Strukturiertes Onboarding und professionelle Einführung
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit modernen Führungsstrukturen