Senior Prozessmanager/-in "Change Management" und Change Manager

Das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) ist das Kompetenzzentrum des Bundes für alle Kernfragen der Wirtschafts- und Arbeitsmarktpolitik und gehört zum Eidgenössischen Departement für Wirtschaft, Bildung und Forschung (WBF). Es fördert die internationale Marktöffnung bei Gütern, Dienstleistungen und Investitionen. Zur Verminderung der Armut engagiert sich das SECO in der wirtschaftlichen Entwicklungszusammenarbeit. Es plant die wirtschafts- und handelspolitischen Massnahmen zugunsten von Entwicklungsländern, der osteuropäischen und zentralasiatischen Länder sowie der neuen Mitgliedsstaaten der Europäischen Union (EU).

Aufgaben

• Ganzheitliche Steuerung und fortlaufende Optimierung des Change Management Prozesses verantworten
• Ownership für den Change Control Prozess mit End-to-End-Überwachung übernehmen und steuern
• Verantwortung operative Umsetzung des Change Managements inkl. Sicherstellung des Änderungsprozesses. Formales Prüfen aller Phasen eines Changes zur Gewährleistung von Richtigkeit und Vollständigkeit unter Berücksichtigung der definierten Richtlinien
• Aktive Kommunikation aller Change beteiligten Personen vorantreiben. Dokumentation des Lebenszyklus eines Changes sicherstellen. Eskalationsmanagement im Rahmen des Change-Prozesses verwalten. Einbindung des Change Advisory Board (CAB) bzw. des Emergency Change Advisory Board (ECAB)

Anforderungen

• Berufsabschluss mit höherer Berufsbildung (HF, FH oder gleichwertig) mit Weiterbildungen in ITIL4 und Prozessmanagement
• Kenntnisse im Umgang mit Managementsystemen nach ISO-Normen wie ISO 9001 oder ISO 20000
• Weiterbildung im Prozessmanagement und BPMN 2.0
• Fundierte Kenntnisse mindestens 3 Jahre Erfahrung als Change Manager  
• Selbständiges Arbeiten, gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten; Durchsetzungsvermögen, Überzeugungskraft und Verhandlungskompetenzen
• Gute aktive Kenntnisse von zwei Amtssprachen in Wort und Schrift sowie passive Kenntnisse der dritten Amtssprache