Administrateur·trice des ventes Export (ADV) – 60–80 % (H/F)

Dans le cadre d’un mandat pour l’un de nos clients, une PME industrielle active à l’international, nous recherchons un·e Administrateur·trice des ventes Export trilingue (FR/DE/EN) pour renforcer son équipe.

Responsabilités

Administration des ventes

• Gestion complète des commandes export (offres, confirmations, suivi, facturation)
• Suivi administratif du portefeuille clients internationaux
• Traitement des demandes clients par téléphone et par e-mail
• Soutien ponctuel aux ventes suisses

Logistique & export

• Établissement des documents d’exportation (factures, documents douaniers, certificats)
• Coordination avec transporteurs et transitaires
• Suivi des expéditions et gestion des aléas
• Gestion des réclamations liées aux livraisons

Amélioration continue

• Optimisation des processus et fiabilisation des données
• Participation à la structuration des pratiques export
• Contribution à une communication efficace entre les différents interlocuteurs

Profil

• Expérience confirmée en ADV export ou fonction équivalente
• Bonne maîtrise des Incoterms, douanes et flux export
• À l’aise dans un environnement international et dynamique
• Excellente maîtrise d’Excel et des outils Microsoft 365
• Expérience avec ERP (un atout)
• Langues : français, allemand et anglais (niveau professionnel)

Bénéfices

• Un poste clé et polyvalent dans un environnement international
• Une entreprise à taille humaine en évolution
• Une grande autonomie et un rôle concret dans l’amélioration des processus
• Taux d’activité : 50–60 %
• Entrée en fonction : à convenir / de suite