Sachbearbeiter/in Service & Kundenbetreuung (m/w/d) 100%

Einleitung

Du möchtest in einem modernen und serviceorientierten Umfeld arbeiten, in dem Organisationstalent und Kundenkontakt gefragt sind? In dieser Funktion übernimmst du eine zentrale Rolle in der Koordination von Serviceprozessen und stellst sicher, dass Kundenanliegen effizient und termingerecht bearbeitet werden. Dabei arbeitest du eng mit internen Stellen zusammen und trägst aktiv zur hohen Servicequalität bei.

Aufgaben

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Service- und Garantiefällen
• Erstellung und Abwicklung von Offerten sowie Bestellungen
• Koordination von Garantiearbeiten und Sicherstellung termingerechter Umsetzung
• Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen
• Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im administrativen Bereich
• Erfahrung in einem technischen oder serviceorientierten Umfeld von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Belastbarkeit sowie Organisationsgeschick
• Gute IT-Anwenderkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Vorteile

• Attraktive Vergünstigungen in den Bereichen Freizeit, Mobilität und Alltag
• Regelmässige Team- und Mitarbeiterevents
• Kostenlose Parkmöglichkeiten am Arbeitsort
• Entwicklungsmöglichkeiten sowohl fachlich als auch persönlich