Assistant Front Office Manager:

Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Assistant Front Office Manager: per 01. September 2026 oder nach Vereinbarung unterstützt?
Du arbeitest an 5 Tagen pro Woche zwischen Montag und Sonntag in einem 100% Pensum im Früh-, Mittel- oder Spätedienst. Wir verzichten auf die Zimmerstunde.

UNSER AUFGABENMENÜ

• Stellvertretende Führung und Organisation der Réception
• Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
• Check-in und Check-out der Hotelgäste
• Aktiver Zimmerverkauf sowie Pflege der Buchungsportale mit optimalen Zimmerraten
• Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
• Bearbeitung von Reservationen sowie Pflegen der Gästekarteien
• Vorbereitung von Tagesabschlüssen, Bearbeitung von Kommissionen, Verarbeitung von Debitoren, Kreditkartenabrechnungen, Verbuchung von Bareinnahmen
• Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
• Sicherstellung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
• Förderung der Teambildung sowie die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Durchführung von Briefings und Debriefings
• Stellvertretende Teilnahme an Team- und Kadermeetings

DEIN ERFOLGSREZEPT

• Grundausbildung als Kauffrau:mann EFZ Hotel-Gastro-Tourismus
• Abgeschlossene Hotelfachschule von Vorteil
• 3 Jahre Berufserfahrung in der Gastronomie / Hotellerie
• Solide Kenntnisse im Büromanagement und Grundlagen der Buchhaltung
• Ausgeprägte Gästeorientierung
• Sehr gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
• Einwandfreie Deutsch- und sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse
• Gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse zum Vorteil
• Anwenderkenntnisse im PMS wie Protel, Fidelio oder Opera
• Front- und gästeorientiert
• Souverän, belastbar und flexibel

Das bieten wir dir

Wir schaffen Teams, die sich gegenseitig unterstützen und in denen du gefördert wirst. Wir wirken gemeinsam und setzen auf alles, was gut tut.
Unter anderem legen wir dabei grossen Wert auf  Lohntransparenz und Lohngleichheit. Für diese Position bieten wir bei einem 100%-Pensum, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation, einen Jahreslohn zwischen CHF 60'000 und CHF 68'000 (inkl. 13. Monatslohn).  
Weitere Informationen zu unseren Anstellungsbedingungen findest du hier: ZFV - Employer of Choice

Deine Vorteile bei uns

• 20% Rabatt in allen öffentlichen ZFV-Restaurants
• 1 Ferientag zum Geburtstag geschenkt
• Partizipation am Unternehmenserfolg für alle Mitarbeitende ab 20% Pensum
• Kein Verpflegungsabzug - ZFV offeriert Mitarbeitenden in den Betrieben die Verpflegung
• Interne Aufstiegs- sowie Ortswechselmöglichkeiten

Dein Arbeitsort

Sorell Boutique-Hotel Seefeld Willkommen im Zürcher Quartier mit dem längsten Seeanstoss. Mitten im Seefeld, umrahmt von Stadtleben und begrünten Parks, ist das 4*Superior Boutique-Hotel Seefeld ein zentraler Arbeitsort, der viel Raum für persönliche Entwicklung und eigene Ideen bietet. Privat- und Businessreisende sowie zahlreiche Stammgäste aus aller Welt übernachten hier in den 65 Zimmern, verweilen in der Café Bar FLOR – dem «Wohnzimmer im Seefeld» – und aufder Terrasse oder tagen im Meetingraum. Inspiriert von der Nachbarschaft, begeistert das Hotel mit zahlreichen Geschichten und Besonderheiten. Unser Team kümmert sich um einmalige Erlebnisse und unvergessliche Aufenthalte.