Kundendienstmitarbeiterin Baumaschinen 80 - 100% (m/w/d)

Aufgaben

• Fachliche Unterstützung der Werkstatt als zweite Anlaufstelle bei technischen Fragestellungen

• Vollständige Bearbeitung und Abwicklung von Garantiefällen

• Eigenständige Kalkulation von Sonderaufbauten und individuellen Anpassungen an Baumaschinen

• Einholung und Vergleich von Angeboten verschiedener Zulieferer

• Erstellung und laufende Pflege technischer Unterlagen und Dokumentationen

• Enge Zusammenarbeit mit allen Niederlassungen in der Deutschschweiz und Romandie

• Regelmässiger Austausch mit den Partnergesellschaften im In- und Ausland

Anforderungen

• Technische Grundausbildung im Bereich Baumaschinen, Landmaschinen, Nutzfahrzeuge oder Kleingeräte

• Berufserfahrung und Know-how aus der Baumaschinenbranche

• Servicedenken sowie Organisations- und Koordinationsfähigkeiten

• Teamorientierung, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP-Kenntnisse

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Französisch, Italienisch oder Englisch von Vorteil

Was sind meine Vorteile?

• Eine vielseitige Tätigkeit mit eigenverantwortlichem Handlungsspielraum

• Ein erfahrenes Fachteam in einem traditionsreichen Unternehmen, das Wert auf Mitarbeiterzufriedenheit legt

• Überdurchschnittliche Sozialleistungen und Benefits

• Grosszügige Ferienregelung: 5 Wochen jährlich, ab 50 Jahren 6 Wochen

• Gratis Parkplatz unmittelbar am Standort

• Gemeinsames monatliches Mittagessen vom Grill für das gesamte Team

• Gezielte Förderung durch Weiterbildungsangebote