Technischer Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) 100%

Einleitung

Für ein führendes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen suchen wir einen Technischen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Unser Kunde ist bekannt für seine innovativen Lösungen und seinen exzellenten Kundenservice. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit bietet das Unternehmen eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre technischen Fähigkeiten weiterentwickeln können. Als Technischer Kundendienstmitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und -probleme und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Sie arbeiten in einem engagierten Team und haben die Möglichkeit, an spannenden Projekten mitzuwirken.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Planung und Koordination von Fahrzeugwartungen

• Durchführung von administrativen Aufgaben zur Unterstützung des Teams

• Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Anfragen und Anliegen

• Unterstützung bei der Erstellung von Berichten und Dokumentationen

• Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil

• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich

• Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten

• Hohe Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit

Vorteile

• Erfahrene HR-Dienstleistungsexperten unterstützen Sie in Ihrer Karriereentwicklung

• Starkes nationales und internationales Netzwerk von kleinen, mittleren und großen Kunden

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten, die Ihre berufliche Entwicklung fördern