Sachbearbeiter/in Technischer Innendienst

Ihre Aufgaben:

• Ansprechperson für unsere internationalen Servicestellen und interne Abteilungen
• Bearbeitung und Koordination von Garantie- und Reklamationsfällen
• Technische Supportanfragen erfassen, priorisieren und weiterleiten
• Unterstützung des Produktmanagements bei Produkteinführungen, Marktanalysen und Dokumentationen
• Erstellen von Reports und Statistiken
• Allgemeine administrative Unterstützung im Bereich Products & After Sales

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse oder technische Grundausbildung
• Erfahrung im Kundendienst, technischen Support oder einer ähnlichen Funktion von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse sind ein Plus
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstarke, dienstleistungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit

Das dürfen Sie erwarten:

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Modernes und internationales Arbeitsumfeld
• Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Moderne Infrastruktur und attraktive Arbeitsbedingungen
• Gute Erreichbarkeit mit Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln

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