Réceptionniste

Notre client recherche un(e) Réceptionniste afin de renforcer son équipe. Premier point de contact de la structure, vous contribuez à offrir un accueil chaleureux et professionnel tout en veillant au bon déroulement des interactions avec les clients et visiteurs. Ce poste est idéal pour une personne organisée, souriante et animée par le sens du service.

Vos missions :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie

• Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out)

• Répondre aux demandes d’informations et orienter les clients selon leurs besoins

• Effectuer les réservations et veiller à leur bonne gestion

• Garantir la qualité du service et contribuer à la satisfaction client

• Réaliser diverses tâches administratives liées au poste

Votre profil :

• Vous justifiez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire

• Excellente présentation et sens du service client

• Bon relationnel, organisation et réactivité

• Maîtrise des outils informatiques ; la connaissance d’un logiciel de réservation est un plus

• La pratique de l’anglais est appréciée (une seconde langue est un avantage)

• Capacité à travailler en équipe comme en autonomie