Sachbearbeiter im Sachschaden (m/w/d)

Bist du verhandlungssicher, verfügst über ein solides Wissen in der Motorfahrzeug- und Hausratversicherung? Du liebst den telefonischen Austausch, begegnest Kundinnen und Kunden mit Empathie und hast Lust, mit deinem Engagement unser Team aktiv voranzubringen? Dann suchen wir genau dich!

• Du bist verantwortlich für die Schadenregulierung mit definierten Kompetenzbereichen
• Du bearbeitest anspruchsvolle Sach- und Motorhaftpflichtschäden eigenverantwortlich unter Berücksichtigung von Richtlinien, geltender Gesetzgebung und Rechtsprechung
• Du bist zuständig für die Koordination mit Stakeholdern (Kunden, Geschädigten, Verkauf, Partner, Experten)
• Du bearbeitest Schadenfälle von der Schadenaufnahme bis zum Fallabschluss selbstständig.
• Du unterstützt deine Teamkolleginnen und Teamkollegen proaktiv und förderst eine effiziente und kollegiale Zusammenarbeit.
• Du kommunizierst täglich telefonisch und schriftlich mit unseren Kunden und versuchst das Kundenanliegen beim ersten Kontakt zu lösen
• Du trägst dazu bei, dass das Tagesgeschäft im Einklang mit unserer Strategie "simpler, faster and smarter" wird
• Du arbeitest in einem Umfeld, in dem du deine Ideen aktiv einbringen kannst und in dem Zusammenhalt gelebt wird.
• Du hast Freude am persönlichen Austausch sowie an der engen Zusammenarbeit im Team

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung- oder abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche
• Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung von grossem Vorteil
• Solides Fachwissen im Bereich Motorfahrzeug- und Hausratversicherung
• Engagement und Motivation für die Schadensachbearbeitung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, gutes Verhandlungsgeschick und selbständige sowie proaktive Arbeitsweise
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Empathie sowie Freude an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
• Starker Teamspirit und Freude daran, andere zu unterstützen und gemeinsam erfolgreich zu sein

Benefits

• Remote-Office: Dein Büro ist da, wo du bist: Je nach Pensum kannst du bis zu 60% deiner Arbeitszeit remote arbeiten. So hast du mehr Flexibilität im Job und privat.
• Weiterbildung: Bei uns wirst du gefordert und gefördert. Deshalb steht dir ein breites internes Weiterbildungsangebot für deine berufliche Zukunft zur Verfügung.
• 6 Wochen Ferien: Zeit für Erholung, eine Reise oder eine Weiterbildung: Dank sechs Wochen Ferien hast du genug Freiraum für dich und deine Interessen.
• Mitgestaltung: Bei uns erhältst du viel Freiraum für Entscheidungen, kreatives Denken und deine eigenen Ideen. Du gestaltest deine Karriere selbst.
• Teilzeit: Beruf und Privatleben unter einen Hut zu bringen, ist nicht immer einfach. Darum gibt es bei uns auch die Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten.
• Wohlbefinden: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Bei uns kannst du dich in diversen Sportgruppen mit anderen Mitarbeitenden fit halten.