Customer Supporter Steuerungssoftware

In dieser Rolle bewegen Sie sich souverän zwischen Software, Service und Kundenberatung. Sie unterstützen Anwender im technischen Alltag, bringen Struktur in Abläufe und lassen Ihre Ideen direkt in die Weiterentwicklung der Systeme einfliessen.

Aufgaben

• Anwender begleiten und bei Systemfragen unterstützen
• Systemabläufe prüfen und Probleme erkennen
• Schnittstelle zwischen Anwendern und Technik bilden
• Prozesse verbessern, Abläufe dokumentieren und optimieren
• Kundenprojekte und Automatisierungsprozesse vor Ort aktiv unterstützen
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Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Elektronik o.Ä.
• Erfahrung im technischen Software-Support
• Digitale Affinität und Interesse an Automatisierung
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Kundenorientierung (inkl. Englisch)
• Reisebereitschaft

Wir bieten

• Einem Hightech Unternehmen mit spannenden Produkten
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten im technischen Umfeld
• Dienstreisen mit Raum für selbstständiges Arbeiten