Sachbearbeiter Auftragsabwicklung 80–100%

Einleitung

Für unseren Kunden – ein modernes und gut etabliertes Unternehmen in der Industrie – suchen wir eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Auftragsabwicklung. In dieser vielseitigen Funktion trägst du massgeblich dazu bei, dass alle Kundenaufträge effizient, korrekt und termingerecht abgewickelt werden.

Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Eingang bis zur Auslieferung
• Erfassung, Prüfung und Freigabe von Aufträgen im ERP‑System
• Laufende Überwachung von Terminen, Lieferungen und offenen Positionen
• Koordination zwischen internen Abteilungen wie Logistik, Einkauf, Verkauf, Produktion und Service
• Betreuung von Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Lieferstatus, Preisen oder Dokumenten
• Bearbeitung von Änderungen, Retouren und Reklamationen
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Termin- und Prozessrichtlinien
• Erstellung von Auswertungen, Versandpapieren und relevanten Unterlagen
• Mitarbeit in Optimierungsprojekten zur Verbesserung von Abläufen und Effizienz

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Administration oder im Customer Service
• Sehr gute Kenntnisse in ERP‑Systemen
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie hohes Verantwortungsbewusstsein
• Freude an Kundenkontakt und proaktivem Austausch mit verschiedenen Schnittstellen
• Ausgeprägtes organisatorisches Talent und Belastbarkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen willkommen
• IT‑Affinität und zuverlässiges Handling grosser Datenmengen

Vorteile

• Attraktive und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten
• Moderne Infrastruktur sowie ergonomische Arbeitsplätze
• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes, wertschätzendes und kollegiales Team
• Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
• Gut erreichbarer Arbeitsort und moderne Unternehmenskultur