Junior Product Operations Specialist

Was du bei uns bewegen wirst

• Sicherstellung eines reibungslosen operativen Betriebs sowie einer hohen Daten- und Prozessqualität entlang unserer Marketplace-Produkte

• Analyse und Bearbeitung operativer Fragestellungen von Partnern und internen Stakeholdern

• Dokumentation, Analyse und Optimierung von Geschäfts- und Betriebsprozessen inklusive Identifikation und Begleitung von Automatisierungspotenzialen

• Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung fachlicher und technischer Anforderungen sowie Erstellung von User Stories für Product und Engineering

• Enge Zusammenarbeit mit Product Management, Engineering, Sales und Customer Success zur erfolgreichen Umsetzung neuer Lösungen

• Unterstützung bei Tests, Releases und Rollouts neuer Funktionen und Prozesse

• Analyse von Prozess- und Systemproblemen sowie Mitwirkung bei der Ursachenanalyse und Lösungsfindung

• Analyse operativer Kennzahlen sowie Identifikation und Umsetzung von Verbesserungs- und Skalierungspotenzialen

• Aktive Mitgestaltung effizienter und zukunftsfähiger Prozesse für das weitere Wachstum unserer Marketplace-Produkte 

Was wir dafür von dir erwarten

• 2–3 Jahre Berufserfahrung in Operations, Business Operations, Projektmanagement oder einem vergleichbaren Bereich

• Starkes Prozess- und Analyseverständnis sowie Freude daran, komplexe Abläufe zu strukturieren und zu verbessern.

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Interesse an technischen Themen und digitalen Produkten und der Zusammenarbei tmit technischen Tems

• Erfahrung im Umgang mit digitalen Business-Tools (z.B Ticketing oder Automatisierungen)

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse 

Nice to Have

• Erfahrung in einem SaaS-, Plattform- oder Marketplace-Umfeld

• Kenntnisse von CRM-Systemen wie Zoho  

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Product- oder Engineering-Teams

• Grundverständnis von APIs, Datenflüssen und/oder Systemintegrationen