Verkauf Innendienst F/D

Einleitung

Für unseren Kunden suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit als Verkauf Innendienst F/D. In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion in der Betreuung von Kunden und Partnern und stellst einen reibungslosen Ablauf entlang der Auftrags- und Serviceprozesse sicher.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination sämtlicher Kundenaufträge für die Westschweiz im internen System
• Laufende Abstimmung und Zusammenarbeit mit Verkauf, Key Account Management sowie internen Schnittstellen
• Mitwirkung bei der Erstellung von Offerten sowie Begleitung der Projekte bis zur erfolgreichen Umsetzung für nationale Kunden und Handelspartner
• Durchführung technischer Abklärungen sowie Verwaltung und Aktualisierung von Artikeldaten externer Lieferanten
• Zuständigkeit für Rechnungsstellung, Klärung von Lieferverzögerungen sowie Reklamationsbearbeitung
• Aktive Koordinations- und Kommunikationsschnittstelle zwischen internen Abteilungen und europäischen Partnerunternehmen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Weiterbildung
• Fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Kundendienst
• Verhandlungssichere Französischkenntnisse (mindestens Niveau C1) sowie gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
• Routine im Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie ERP-Systemen
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikative, teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Service- und Kundenfokus

Vorteile

• Anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit mit Eigenverantwortung in einem internationalen Umfeld
• Systematische und umfassende Einführung in die verschiedenen Fachbereiche
• Wertschätzendes Team mit kurzen Entscheidungswegen und partnerschaftlicher Zusammenarbeit
• Zeitgemässer Arbeitsplatz in der Region Nordwestschweiz
• Attraktive Sozialleistungen sowie marktgerechte Anstellungsbedingungen