Kundenberater für Cumulus 100% (m/w/d)

Über das Unternehmen

Starker Anbieter im Kundenkontakt über alle Kanäle . Mit rund 60 Jahren Erfahrung im Contact-Center-Bereich stehen moderne und innovative Dienstleistungen im Fokus .

Aufgaben

Verfassen und Bearbeiten von E-Mails im täglichen Kundenkontakt
Kommunikation über Chat-Kanäle – ähnlich wie WhatsApp
Beantwortung von Anfragen über verschiedene Social-Media-Plattformen
Sicherstellen einer freundlichen, klaren und lösungsorientierten Kommunikation

Anforderungen

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre im Büro- oder kaufmännischen Bereich

Du kommunizierst adressatengerecht, freundlich und eloquent – sowohl mündlich als auch schriftlich

Du bist sehr dienstleistungs- und kundenorientiert und hast Freude am Kontakt mit Menschen

Der sichere Umgang mit dem PC sowie mit Microsoft Office (Word, Excel und Outlook) gehört für dich zum Arbeitsalltag

Schulungsstart: Dienstag, 01.09.2026

Du bist bereit für Einsätze von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr sowie Samstags zwischen 08:00 und 16:00 Uhr. Ein Samstagseinsatz 1–2 Mal pro Monat gehört für dich selbstverständlich dazu.

Was sind meine Vorteile?

📚 Umfassende Schulung zum Start
⏰ Flexible Anstellung (80–100% nach Einarbeitung)
🤝 Modernes, dynamisches Arbeitsumfeld
🚀 Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt
😊 Wertschätzendes Team und gute Zusammenarbeit