Call Center Agent Inbound

11 Tage alt

Firma	Workmanagement AG Personalvermittler
Kategorie	Kundenservice
Pensum	100%
Lohn (geschätzt)	CHF 88'000 – 112'000 / Jahr
Einsatzort	Biel/Bienne

Ihre Aufgaben:

Effiziente Abwicklung von telefonischen und Schriftlichen Kundenanfragen in DE/FR oder DE/IT
Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
Allfällige administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä.)
Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
Stilsichere Deutschkenntnisse / Sehr gute Französisch oder Italienischkenntnisse (zwingend)
Dienstleistungsorientierte, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
Versierter Umgang mit dem PC & EDV
Flexible Einsatzbereitschaft (Regelmässige Abend- & Samstageinsätze)

Das dürfen Sie erwarten:

Arbeitszeiten zwischen Montag - Freitag / Samstageinsätze nach Vereinbarung
Try & Hire Anstellung mit Option auf Festanstellung
Parkplatzmöglichkeiten vorhanden
Verantwortungsvolle Aufgabe bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können
Intensive Einarbeitung

Passt dein Lebenslauf zu dieser Stelle? Wir vergleichen ihn mit den Anforderungen aus dem Inserat – in Sekunden.

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