Kundenberater/in Inbound (DE/FR/EN) 100%u202F%

Ihre Aufgaben

• Telefonische Inbound-Beratung von Kunden im IT Support
• Erteilung von Auskünften bei diversen technischen und administrativen Fragestellungen aller Ansprechpersonen
• Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
• Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä. von Vorteil)
• Bereits vorhandene Berufserfahrung im Kundenservice, Customer Service, Kundendienst oder IT Support
• Stilsichere Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse (zwingend)
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit 

Das dürfen Sie erwarten:

• Verantwortungsvolle Aufgabe bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können
• Intensive Einarbeitung
• Moderne Arbeitsumgebung mit professioneller Infrastruktur
• Einsätze im 24/7-Betrieb – inklusive Abend-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten
• Dynamisches und kollegiales Team  
• Try & Hire Anstellung mit Option auf Festanstellung