Kundenberater/in Telekommunikation

11 Tage alt

Firma	Workmanagement AG Personalvermittler
Kategorie	Kundenservice
Pensum	100%
Lohn (geschätzt)	CHF 88'000 – 112'000 / Jahr
Einsatzort	Nidau

Ihre Aufgaben:

Effiziente Abwicklung von telefonischen und Schriftlichen Kundenanfragen in DE/FR
Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
Allfällige administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä.)
Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
Stilsichere Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse
Dienstleistungsorientierte, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
Versierter Umgang mit dem PC & EDV

Das dürfen Sie erwarten:

Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
Try & Hire-Anstellung mit Option auf Festanstellung
Verantwortungsvolle Tätigkeit, bei der Sie Ihre Sprachkenntnisse täglich einsetzen können
Intensive und praxisnahe Einarbeitung
Arbeit in einem motivierten und kollegialen Team
Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools zur Unterstützung Ihrer Arbeit
Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung im Customer Service

Passt dein Lebenslauf zu dieser Stelle? Wir vergleichen ihn mit den Anforderungen aus dem Inserat – in Sekunden.

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