Mitarbeiter/in im Kundendienst (DE/IT/FR Inbound)

Ihre Aufgaben:

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden per Telefon und E-Mail auf Deutsch und Französisch- oder Italienisch
• Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
• Aktive Mitwirkung an einem positiven Kundenerlebnis

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundendienst
• Auch Quereinsteiger/innen mit hoher Serviceorientierung willkommen
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse oder Italienischkenntnisse
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
• Zuverlässige, flexible und teamorientierte Persönlichkeit

Das dürfen Sie erwarten:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen und stabilen Unternehmen mit zeitgemässen Arbeitsbedingungen
• Gründliche Einarbeitung und Unterstützung durch ein eingespieltes Team
• Angenehmes Arbeitsklima und zeitgemässe Anstellungsbedingungen