Manager Sales Support

Deine Aufgaben

• Sales Support: Operative Unterstützung der Sales Manager, Sales Repräsentanten sowie Koordination des internationalen B2B-Tagesgeschäfts.
• Betreuung von Schlüsselkunden: Ansprechperson für unsere internationalen Reiseveranstalter sowie Koordination bereichsübergreifender Kundenanliegen mit Gastronomie, Customer Center und operativen Bereichen.
• Marktbetreuung: Betreuung eines definierten internationalen Marktes sowie Teilnahme an Sales- und Medienevents zur Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen. 
• OTA-Business: Verantwortung für die Weiterentwicklung des Vertriebskanals sowie die Betreuung und den Ausbau der Zusammenarbeit mit unseren Key Online Travel Agents. 
• VIP-Angebote: Planung und Koordination exklusiver VIP-Erlebnisse für nationale und internationale Gäste. 
• Sales Operations: Verantwortung für die Sales-App, das CRM, Verkaufsunterlagen, den B2B-Newsletter und Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Sales-Prozesse. 
• Marktanalysen & Reporting: Analyse von Markt- und Reporting-Daten sowie Ableitung von Massnahmen zur Weiterentwicklung unserer Vertriebsaktivitäten. 
• Vertragsmanagement: Unterstützung im Vertragswesen sowie Pflege und Verwaltung vertragsrelevanter Dokumente im CRM.

Das bringst du mit

• Kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation; eine Weiterbildung im Tourismus (z. B. Tourismusfachschule) ist von Vorteil.
• Berufserfahrung im internationalen Tourismus oder einer vergleichbaren dienstleistungsorientierten Branche sowie idealerweise Kenntnisse des Tourismus- und ÖV-Umfelds.
• Ausgeprägte digitale Affinität und Freude am Einsatz verschiedener Sales- und CRM-Systeme sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Professionelles, gewinnendes Auftreten mit einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung. 
• Eigeninitiative, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen. 
• Teamorientierte Persönlichkeit mit Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit. 
• Bereitschaft für gelegentliche Einsätze an Abenden und Wochenenden sowie die Teilnahme an internationalen Sales- und Kundenveranstaltungen.

Deine Vorteile

• 41,5-Stunden-Woche: Damit Beruf und Privatleben im Gleichgewicht sind.
• Zum Auftanken: Mindestens 5 Wochen Ferien – plus ein freier Tag an deinem Geburtstag.
• Faire Entlöhnung: Transparentes Lohnsystem mit Entwicklungsmöglichkeiten und funktions- und ortsabhängigen Zulagen.
• Deine Entwicklung ist uns wichtig: Wir unterstützen dich individuell bei Aus- und Weiterbildungen.
• Rundum abgesichert: Wir übernehmen die Prämien der Krankentaggeldversicherung und garantieren dir bis zu 720 Tage 100 % Lohnfortzahlung.
• Sicher in die Zukunft: Attraktive betriebliche Altersvorsorge für deine finanzielle Absicherung.
• Teilhaben am Erfolg: Unser Aktienbeteiligungsprogramm macht dich zum Miteigentümer.
• Winterfreude: Kostenloser Skipass der Jungfrau Ski Region – mit Vergünstigung für deine Angehörigen.
• Freie Fahrt: Unbeschränkte Nutzung des gesamten Streckennetzes der Jungfraubahnen und fünf Begleitertageskarten pro Jahr.
• Reisevorteile in der Schweiz: Attraktive Vergünstigungen auf dem gesamten Schienennetz (GA, Halbtax) – auch für deine Angehörigen.
• Internationale Reisen: Ab dem 2. Anstellungsjahr profitierst du von Freifahrten im ausländischen Bahnverkehr.
• Exklusive Vorteile: Attraktive Vergünstigungen in unseren internen Betrieben (Restaurants, Shops) und bei Partnerunternehmen (u.a. Lindt).