Senior Maintenance & Reliability Engineer (Kältetechnik)

IN KÜRZE

Du bringst analytische Schärfe, fundiertes Elektro-Know-how und eine echte Hands-on-Mentalität mit? Als Senior Maintenance & Reliability Engineer (100%) in Zürich mit schweizweiten Einsätzen bist du die entscheidende technische Instanz für unsere Flotte an vernetzten Kühlschränken und Kaffeemaschinen. Du bringst deine technische Handschrift ein, etablierst saubere Root-Cause-Analysen und entwickelst unser 12-köpfiges Techniker:innen-Team fachlich auf das nächste Level.

DEINE VERANTWORTUNGEN

• Führe als Eskalationsstufe komplexe Fehlerdiagnosen auf Komponentenebene an unseren Kühlgeräten und Kaffeemaschinen durch.
• Entscheide durch fundierte Triage und tiefes Verständnis für Kältekreisläufe präzise zwischen Gerätestörung, Konfigurationsfehler oder Telemetrie-Problem.
• Übernehme die technische Dokumentation (Risikobeurteilung, Schaltpläne, Konformität nach NEV/EMV) für unsere eigene CAREL-Integration und das POS-System.
• Prüfe neue sowie reparierte Einheiten laufend auf elektrische Sicherheit und gewährleiste höchste Compliance in der gesamten Flotte.
• Erstelle strukturierte SOPs und etabliere einen nachhaltigen Root-Cause- sowie Postmortem-Prozess zur gezielten Senkung der Recall-Kosten.
• Coache unser 12-köpfiges Techniker:innen-Team und schliesse Kompetenzlücken durch gezieltes Mentoring und eine dynamische Skills-Matrix.
• Organisiere Herstellerschulungen (z. B. Eversys) und sorge für einen sichtbaren, kontinuierlichen Weiterbildungsfortschritt.

WAS DU MITBRINGST

• Anerkannte Elektronik- oder Automatikausbildung (z. B. Elektroniker:in EFZ oder Automatiker:in EFZ) kombiniert mit fundierten Kenntnissen in der Kältetechnik-Diagnose (Drücke, Verdichterverhalten, typische Störungsbilder).
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Fehlerdiagnose elektromechanischer und elektronischer Systeme auf Komponentenebene.
• Nachweisbare Praxis im Verfassen von SOPs und in strukturierter Root-Cause-Analyse.
• Gutes Verständnis der elektrischen Produktsicherheit (NEV/Niederspannungsrichtlinie, EMV-Grundlagen) oder die hohe Bereitschaft, dir diese Kenntnisse mit Unterstützung unseres externen Sicherheitsberaters anzueignen.
• Selbständige, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit auf allen Teamebenen 
• Grosse Leidenschaft sowohl für die praktische, hands-on Arbeit an der Werkbank als auch für das präzise Verfassen von technischen Standards.
• Fliessende Deutschkenntnisse und sehr gutes Englisch.
• Pflicht: Gültiger Schweizer Führerausweis (Kategorie B).
• Nichtraucher:in – wir möchten nicht, dass du nach Zigaretten riechst, weder am Arbeitsplatz noch bei Kundenterminen. Schliesslich dreht sich bei FELFEL alles um gutes Essen.
• Gültige Arbeitsbewilligung oder Schweizer Pass.