Specialista (m/f/d) per la lotta alle frodi assicurative - servizio interno (tempo parziale)

Insieme definiamo nuovi standard e costruiamo il futuro: da noi non ti limiterai a svolgere dei compiti, lavorerai con persone che si assumono responsabilità, mantengono standard elevati e hanno il coraggio di percorrere nuove strade. Da noi troverai un ambiente in cui fiducia e prestazioni vanno di pari passo. Qui contano le tue idee, la tua iniziativa e il tuo contributo. In questo modo avrai l'opportunità di fare davvero la differenza per la nostra clientela, per il tuo team e per la tua crescita personale.

Deine Aufgaben

• Contatto con collaboratori e/o autorità nell'ambito della gestione di casi di sinistro sospetti
• Verifica quotidiana delle segnalazioni nella casella di posta Doxis4 (Centro di coordinamento Lotte frodi assicurative (LFA) Svizzera occidentale/Ticino)
• Smistamento delle segnalazioni, esecuzione di verifiche preliminari e inoltro allo specialista antifrode
• Risposta alle richieste tra compagnie assicurative
• Gestione dei casi in ufficio, per telefono o tramite altri mezzi di corrispondenza
• Se necessario, esecuzione di sopralluoghi sul posto e colloqui e/o confronti con i fatti
• Rifiuto di sinistri fraudolenti tramite lettera, e-mail ecc.
• Amministrazione LFA
• Supporto amministrativo agli specialisti LFA

Dein Profil

• Più anni di esperienza professionale come addetto/a ai sinistri
• Bilingue tedesco–italiano, con ottime conoscenze orali e scritte
• Elevate competenze sociali e spiccate capacità comunicative
• Personalità collaborativa, affidabile e resistente allo stress
• Affinità con le tematiche LFA
• Percentuale di impiego: 60%