Kundendienstberater 100% (m/w/d)

Über das Unternehmen

Unser Kunde ist ein dynamisches Unternehmen in der Automobilbranche.

Aufgaben

• Du berätst die Kundschaft rund um unsere Dienstleistungen und trägst zum sinnvollen und zielgerichteten Verkauf von zusätzlichen Serviceleistungen, Ersatzteilen sowie Zubehör bei

• Du trägst massgeblich zur Kundenbindung und -Gewinnung bei und gibst unserem Unternehmen ein Gesicht

• Du hast den Erstkontakt mit unseren Kunden und Kundinnen - sei dies online, am Telefon oder persönlich im Betrieb

• Du betreust die Kundschaft von der Terminvereinbarung über die Annahme bis zur Rückgabe der Fahrzeuge

• Du eröffnest und bearbeitest diverse Werkstattaufträge und erfüllst abwechslungsreiche administrative Arbeiten im Aftersales-Bereich

• Du bildest das Bindeglied zwischen unserer Kundschaft, der Werkstatt und dem Verkauf und agierst so als wichtige Unterstützung des Betriebsleiters, der weiteren Kundendienstberatern und des ganzen Teams

Anforderungen

• Du hast optimalerweise Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion und im besten Fall Kenntnisse mit dem System Nextlane (Imaweb / Stiger) 

• Du hast eine automobiltechnische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

• Du hast eine Kundschafts- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Du teilst unser hohes Qualitätsbewusstsein und hast eine exakte, effiziente und saubere Arbeitsweise sowie fundierte EDV-Kenntnisse 

• Du bist eine Team- und kundenorientierte, verantwortungsbewusste, zuverlässige Persönlichkeit

• Du teilst unsere Begeisterung für innovative Technologien und Ambition für stetige Weiterbildung

• Du hast einen gültigen Führerschein Kategorie B

Was sind meine Vorteile?

• 5 Wochen Ferien

• 13. Monatslohn und Leistungsbeteiligung

• Diverse Rabatt- und Provisionsangebote

• Abwechslungsreiche, selbstständige Tätigkeit

• Modernste Technologien

• Sichere und bequeme Arbeitskleidung

• Tolles, langjähriges Team & modernste Infrastruktur

• Sauberes, gut organisiertes Arbeitsumfeld

• Renommiertes Familienunternehmen mit langjähriger Tradition