Technischer Kundendienst International 100% (m/w/d)

Über das Unternehmen

Unser Kunde ist ein weltweit erfolgreiches Unternehmen, spezialisiert auf innovative Lösungen für Unterhalt und Instandhaltung von Industriemaschinen. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit internationaler Ausrichtung, flachen Hierarchien und wertschätzender Unternehmenskultur.

Aufgaben

Unser Kunde sucht Sie als zentrale Anlaufstelle für technische Fragen von internationalen Kunden und internen Teams. Sie beraten Kunden zum Produktsortiment und bearbeiten technische Anfragen, Reklamationen und Reparaturen eigenständig.

Sie erstellen Schulungsunterlagen und führen Produktschulungen durch. Sie führen Produkt- und Anwendungstests durch, begleiten das Verkaufsteam zu Kundenbesuchen und Messen, pflegen Kundendaten im CRM-System und erstellen Qualitätsberichte.

Wichtig: Für diese Position benötigen Sie eine technische Grundausbildung und sehr gute Englischkenntnisse für die regelmässige Kommunikation mit internationalen Kunden.

Anforderungen

Zwingend erforderlich:

• Technische Grundausbildung (z.B. Mechaniker, Elektroniker, Polymechaniker)

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Erfahrung in der Beratung und im Verkauf von technischen Industrieprodukten

• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-365-Anwendungen

• Erfahrung mit ERP-Systemen

Sie bringen mit:

• Kaufmännische Weiterbildung

• Offene, kommunikative Art und sicheres Auftreten

• Selbstständige, exakte und effiziente Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und Initiative

• Bereitschaft für gelegentliche Reisen

• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

• Idealerweise Kenntnisse von proAlpha

Was sind meine Vorteile?

Es erwartet Sie eine internationale Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum in einem innovativen Unternehmen sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen.