Mitarbeiter ICT Service Desk

Technische Anliegen werden zuverlässig gelöst, damit Arbeitsabläufe reibungslos funktionieren.

Der ICT Service Desk unterstützt Mitarbeitende sowie medizinische Fachpersonen in Arztpraxen bei technischen Anliegen und sorgt für einen zuverlässigen Betrieb der digitalen Systeme.

Verantwortung

• Professioneller First- und Second-Level-Support für interne und externe Kunden
• Sicherstellung höchster Servicequalität und Prozessoptimierung anhand IT-Projekten
• Zusammenarbeit mit anderen ICT-Teams und externen Partnern zur Garantie von reibungslosen end-to-end Prozessen
• Benutzerverwaltung, Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen (inkl. Unterstützung on-site POCT-Geräte)

Profil

• Höhere Ausbildung in Informatik oder Computerwissenschaften mit relevanten Zertifizierungen
• Vertiefte Kenntnisse von Windows- und Lynux-Systemen, Microsoft 365, MS Teams und Citrix sowie Routine im Umgang mit Windows-Clients, IOS und Android
• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse (Niveau B2), Italienisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil
• Bereitschaft für Piketteinsätze und periodischen on site Einsätzen bei Kunden

Über Viollier

Viollier ist ein unabhängiges Schweizer Familienunternehmen für medizinische Diagnostik mit über 700 Mitarbeitenden. Seit 1953 entstehen hier präzise und klinisch relevante Grundlagen für sichere medizinische Entscheidungen.