Kundenberater/in & Disponent/in

In dieser zentralen Position beraten Sie Kunden telefonisch, organisieren effiziente Serviceeinsätze und tragen aktiv zur Optimierung der Kundenzufriedenheit sowie der Servicequalität bei.
 
Ihre Aufgaben:

• Telefonischer Kundendienst & Disposition
• Entgegennahme und Bearbeitung von Defektmeldungen an Haushaltsgeräten
• Kompetente telefonische Kundenberatung sowie eigenständige Bearbeitung von Anfragen
• Planung und Organisation effizienter Servicetechniker-Einsätze unter Berücksichtigung ökonomischer und ökologischer Kriterien
• Lösung einfacher technischer Anliegen telefonisch, zur Reduzierung von Vor-Ort-Einsätzen 

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Erfahrung im Kundendienst oder Contact Center von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Verkaufsorientierung
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort (Schweizerdeutsch) und Schrift
• Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind ein grosses Plus
• Sicherer Umgang mit MS-Office und modernen EDV-Systemen

 Was Sie erwartet:

• Attraktives Salär und moderne Anstellungsbedingungen
• Spannende Tätigkeit in einem innovativen und nachhaltig agierenden Unternehmen
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten und dynamischen Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen
• Option auf eine Festanstellung nach erfolgreichem Temporäreinsatz  

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann