Sachbearbeiter/in Customer Support & Produktkoordination

16 Tage alt

Firma	Workmanagement AG Personalvermittler
Kategorie	Administration, Kundenservice
Pensum	50%
Lohn (geschätzt)	CHF 88'000 – 112'000 / Jahr
Einsatzort	Rüti ZH

Ihre Aufgaben:

Koordination der Zusammenarbeit zwischen internationalen Servicestandorten und internen Fachabteilungen
Überwachung und Bearbeitung von Garantie- und Servicefällen
Prüfung, Koordination und Nachverfolgung von Reklamationen und Qualitätsmeldungen
Bearbeitung und Priorisierung von technischen Kundenanfragen
Unterstützung des Produktmanagements bei Produkteinführungen und Marktanalysen
Erstellung und Auswertung von Statistiken, Reports und Kennzahlen
Mitarbeit bei der Dokumentation von Produktanpassungen und Optimierungen
Unterstützung bei administrativen Aufgaben innerhalb der Abteilung

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse oder technische Grundausbildung mit kaufmännischem Verständnis
Berufserfahrung im Kundendienst, technischen Innendienst oder einer vergleichbaren Koordinationsfunktion
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
Fliessende Deutsch- verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Teamfähigkeit

Das dürfen Sie erwarten:

Passt dein Lebenslauf zu dieser Stelle? Wir vergleichen ihn mit den Anforderungen aus dem Inserat – in Sekunden.

Bewirb dich direkt auf der Webseite von Workmanagement AG.

Brauchst du Hilfe bei der Bewerbung?