Spezialist Auftragsmanagement (m/f/d)

Stellenbeschreibung

• Auftragsadministration in SAP von der Bestellung bis zur Auslieferung
• Pflege von Stammdaten in SAP
• Überwachung der Kundendienstleistungsprozesse
• Kundenkommunikation, Kontakte zu Kunden pflegen
• Etablierung und Pflege von effektiven Kommunikationskanälen zwischen dem Kundendienst, Sales Offices und anderen Abteilungen inkl. Förderung der Zusammenarbeit
• Erstellung von regelmässigen Berichten und Analysen
• Mitarbeit in internationalen Optimierungsprojekten
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und aktive Kundenbetreuung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder Marketing
• Erfahrung in Auftragsabwicklung, Logistik oder Supply-Chain-Management
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gutes Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
• Unternehmerisch denkende und kommunikationsstarke Persönlichkeit, ausgeprägter Eigeninitiative und Selbstorganisation
• Beherrschung des interkulturellen Managements
• Sehr gute MS Office (Excel) und ERP-System Kenntnisse (SAP erwünscht)
• Stilsichere Deutsch (mündlich und schriftlich) sowie sehr gute Englisch-Kenntnisse
• Kommunikative, teamorientierte sowie zuverlässige Persönlichkeit

Zusätzliche Informationen

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