Sachbearbeiter*in Servicecenter, befristet vom 15.08.2026-12.02.2027

80-100%, Winterthur

Das erwartet dich

• Service- und lösungsorientierte Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und Agenturen
• Prüfung und Verarbeitung eingehender Versicherungsanträge und Kündigungen
• Erfassung und Verarbeitung von diversen Vertragsmutationen im CRM und Syrius
• 2nd Level (telefonisch/schriftlich) für Kundenanfragen von Agenturen und Kundencenter
• Administrative Arbeiten, wie z.B. Retouren-Verarbeitung

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Matura bzw. gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche von Vorteil
• Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft in Spitzenzeiten Mehrarbeit zu leisten
• Effiziente und exakte Arbeitsweise
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt, gute Französischkenntnisse sind wünschenswert, weitere Sprachen sind von Vorteil

Deine Vorteile bei ÖKK

• Arbeitszeit
  • 40-Stunden-Woche (exklusiv Pausen)
  • Gleitzeit
  • Homeoffice (Schweiz und Liechtenstein)
  • mindestens 5 Wochen Ferien
  • Ferienkauf bis 2 Wochen
  • unbezahlter Urlaub
• Versicherungen und Vorsorge
  • Rabatt auf Grundversicherung: CHF 100/Monat
  • Rabatt auf Zusatzversicherungen: 50 Prozent
  • Unfallversicherung: private Deckung weltweit
  • Krankentaggeld: 100 Prozent des Gehalts, vollumfängliche Prämienübernahme durch ÖKK
  • Pensionskasse: Wahlplan-Möglichkeit sowie überdurchschnittliche Verzinsung in den letzten Jahren
• Familienleistungen
  • Familienzulage: CHF 200 pro Familie (zusätzlich zu gesetzlicher Kinderzulage)
  • bezahlter Mutterschaftsurlaub: 16 Wochen, 100 Prozent des Gehalts
  • bezahlter Vaterschaftsurlaub: 2 Wochen, 100 Prozent des Gehalts
• Aus- und Weiterbildungen
  • Kosten- und Zeitbeteiligung
  • Unterstützung bei Kursen und Prüfungen
• Reisetätigkeit
  • Kilometerentschädigung: CHF 0.70/km
  • Verpflegung: CHF 30/Mittagessen, CHF 35/Abendessen
  • Halbtax bei ausgewiesenem Bedarf
  • GA 2. Klasse für Lernende
  • Firmenbus privat nutzbar (CHF 1/km)
• Extras und Partnerangebote
  • gratis Kaffee und Tee an allen ÖKK Standorten
  • Rabatt auf Reka-Check: 30 Prozent bis CHF 1’000/Jahr
  • Flottenrabatt bei AMAG
  • Corporate-Benefits-Plattform
  • Vergünstigungen bei diversen Anbietern (Gesundheit, Sport, Reisen, Technik etc.)