Stv. Leiter Schadendienst im innen- und Aussendienst (w/m) Generalagentur Burgdorf

Das erwartet dich

Du passt in unser motiviertes Schadenteam, wenn du mit Herz und Engagement bei der Arbeit bist. Einen offenen Austausch innerhalb des Teams schätzt und gerne persönlichen Kundenkontakt pflegst. Du gerne produktiv, unkompliziert und lösungsorientiert Schadenfälle erledigst und eine aufgestellte, motivierte und komunikative Person bist. Und du auch in hektischen Situationen nicht den Humor verlierst.

Das bewirkst du bei uns

Selbstständige Bearbeitung von Schadenfällen im Bereich der Sach-, Haftpflicht- und Motorfahrzeugversicherungen. Du begeisterst unsere Kundschaft durch deine hohe Dienstleistungsbereitschaft und Empathie, während du persönliche Schadenbesichtigungen vor Ort durchführst, um den Kundenservie zu optimieren und individuelle Lösungen zu entwickeln.

Intensive Zusammenarbeit mit deinem Team, Schadeninspektoren der Direktion, Autoexperten und Partnerfirmen sorgen dafür, dass der Schadenfall von der ersten Meldung bis zum erfolgreichen Abschluss reibungslos verläuft. 

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche
• Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung von Sach-/Vermögens- und Motorfahrzeugschäden oder Ausbildung im technischen Bereich oder Baubranche mit kaufmännischer Zusatzausbildung und Erfahrung in der Schadenbearbeitung
• Freude am Kontakt und der Unterstützung unserer Kunden in herausfordernden Situationen
• Hohe Motivation, Neues in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld zu lernen und Verantwortung zu übernehmen
• Proaktive und selbstständige Arbeitsweise
• Verantwortungsvolle, empathische und offene Persönlichkeit
• Sicherer Umgang mit Office Prdukten und digitale Affinität
• Fliessende Deutschkenntnische in Wort und Schrift, Kenntnisse weiterer Sprachen sind ein Plus

Benefits

• Erfolgsbeteiligung: Sind wir erfolgreich, profitieren auch unsere Mitarbeitenden. Jedes Jahr wird über die Ausschüttung einer Erfolgsbeteiligung und deren Höhe entschieden.
• Weiterbildung und Entwicklung: Wir bieten ein vielfältiges internes Kursangebot an. Bei jobrelevanten Weiterbildungen beteiligen wir uns.
• Vergünstigungen: Wir bieten unter anderem bis zu 25% Prämienrabatt, Rabatte auf Mobiltelefone sowie kostenlose Abonnemente mit Flatrate und Ermässigungen bei kulturellen Veranstaltungen.