Receptionist/in (m/w/d) mit Fokus auf Modernisierung des Front Office

Einleitung

Gastfreundschaft beginnt nicht erst beim Check-in – sondern mit einem professionellen Empfang, der Übersicht, Ruhe und Qualität ausstrahlt. In dieser vielseitigen Position trifft Organisation auf persönlichen Gästekontakt, eingebettet in ein modernes Hotelumfeld mit abwechslungsreichem Tagesbetrieb. Gesucht wird eine strukturierte Persönlichkeit, die den Empfang als zentrale Drehscheibe versteht und mit Kompetenz sowie Präsenz überzeugt.

Aufgaben

• Betreuung und Empfang nationaler sowie internationaler Hotelgäste
• Selbstständige Abwicklung von Check-ins und Check-outs
• Bearbeitung von Reservationen per Telefon, E-Mail und Onlineplattformen
• Koordination zwischen Reception, Housekeeping und weiteren Abteilungen
• Bearbeitung von Gästewünschen sowie professionelle Auskunftserteilung
• Administrative Tätigkeiten inklusive Tagesabschlüsse und Korrespondenz

Profil

• Erfahrung an der Hotelreception oder in vergleichbarer Position
• Sicheres und gepflegtes Auftreten mit hoher Serviceorientierung
• Gute Deutschkenntnisse sowie mündliche Englischkenntnisse
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Freude an abwechslungsreichen Aufgaben im Gästekontakt
• Gute Kenntnisse gängiger Hotel- oder Reservationssysteme

Vorteile

• Sympathischer Arbeitsplatz in einem gepflegten Hotelbetrieb
• Geregelte Einsatzplanung mit klaren Abläufen in zwei Schichten
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und faire Entlöhnung bis CHF 5'000 x 13
• Attraktive Vergünstigungen innerhalb des Betriebsumfelds
• Wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit professionellen Strukturen