Mitarbeiterin / Mitarbeiter Empfang

Möchtest du die Visitenkarte einer bedeutenden medizinischen Einrichtung werden? Bei uns hast du die Chance, als erste Ansprechperson an der Telefonzentrale und am Empfang einen wesentlichen Beitrag zu leisten. In dieser zentralen Position bist du das erste Gesicht und die erste Stimme, die unsere Patientinnen und Patienten sowie Besucherinnen und Besucher willkommen heisst – und sorgst dafür, dass der Betrieb reibungslos läuft.

Deine Aufgaben

• Du sorgst für eine freundliche und effiziente Bedienung am Empfang sowie an der Telefonzentrale
• Du verwaltest und koordinierst Patientenfahraufträge und sorgst für eine reibungslose Abwicklung
• Du bist verantwortlich für die Falleröffnung von 22:00 bis 07:00 Uhr
• Du überwachst die Zugangsbarrieren zum Areal und kümmerst dich um die Sicherheitsprotokolle
• Du übernimmst Schichten im Spätdienst (15:00–23:00 Uhr) und im Nachdienst (23:00–07:00 Uhr)
• Du bearbeitest administrative Anfragen per Mail
• Du reservierst Spättaxis für Mitarbeitende
• Du verkaufst Parkkarten an Mitarbeitende
• Du lädst Mitarbeitenden-Badges auf
• Du bist für die administrative Abwicklung der Vergabe der Personalzimmer zuständig
• Du bewirtschaftest das Fundbüro
• Du bist Ansprechpartner*in für Mitarbeitende und unterstützt beim Einarbeiten neuer Teammitglieder

Dein Profil

• Du bringst eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Empfangsbereich mit, idealerweise mit Kenntnissen im Gesundheitswesen
• Du bist eine teamfähige, belastbare und verantwortungsbewusste Persönlichkeit und zeichnest dich durch Einfühlungsvermögen aus, insbesondere in stressigen Situationen am Empfang
• Deine Flexibilität für Nacht-, Wochenend- und Feiertagseinsätze zeigt dein Engagement
• Mit einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke bist du in der Lage, in einem dynamischen Umfeld effektiv zu agieren und neue Teammitglieder erfolgreich einzuarbeiten
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst deine Kommunikationsfähigkeiten durch weitere Sprachen gezielt erweitern, was in unserem Umfeld besonders geschätzt wird

Über unsAls das Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie in der Hauptstadtregion bietet die UPD die gesamte psychiatrische Versorgungskette von der Früherkennung über die ambulante, tagesstationäre und stationäre Behandlung bis hin zur Rehabilitation an. Als Universitätsspital leistet die UPD einen wesentlichen Beitrag zur Spezialversorgung sowie zur Bildung, Lehre und Forschung.