Senior Spezialist(in) Digital Banking, 80 - 100 %

Miteinander mehr bewirken

Wir sind voller Engagement und Empathie – und geben täglich unser Bestes. Gemeinsam setzen wir uns dafür ein, dass die Menschen und Unternehmen unserer Region in der TKB mehr als eine Bank sehen. Wir wollen miteinander mehr bewirken. Unsere digitalen Kunden-Kanäle sind dabei zentrale Berührungspunkte mit unseren Kundinnen und Kunden. In der Abteilung Digital Banking sorgst du dafür, dass diese Lösungen zuverlässig, sicher und zukunftsfähig unseren Kunden zur Verfügung gestellt werden.

Aufgaben

Dein Wirkungskreis

• Du verantwortest zusammen mit deinem Team den stabilen und sicheren Betrieb unserer digitalen Applikationen - darunter das Client Lifecycle Management (CLM), Self Onboarding, das E-/M-Banking OLIVIA sowie die Beratungsapplikation Omnium
• Du übernimmst den 2nd- und 3rd-Level-Support, das Incident-Management und die SLA-Überwachung für ein wachsendes Portfolio von Applikationen
• Du planst und führst Regressionstests bei Change-the-Bank-Releases sowie bei ausserordentlichen Infrastrukturproblemen durch und koordinierst Release-Einführungen - punktuell auch ausserhalb der Bürozeiten
• Du begleitest in Projekten die Verbesserungen oder Einführung neuer Lösungen und gewährleistest den sicheren Übergang in den Betrieb
• Du agierst als Bindeglied zwischen Business und IT und sorgst für eine saubere Dokumentation und Anforderung und klare Verantwortlichkeiten an der Applikationsschnittstelle
• Du erkennst Optimierungspotenziale und treibst inkrementelle Verbesserungen mit Blick auf den Kundennutzen voran
• Du arbeitest eng mit dem Team Business Engineering, den Fachbereichen, der IT sowie externen Partnern zusammen

Profil

Dein Potenzial

• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder Business Analyst für geschäftskritische Applikationen - idealerweise im Banken- oder einem vergleichbar regulierten Umfeld
• Stark in der Erstellung von Anforderungen und Konzepten; Jira und Confluence sind dabei deine täglichen Begleiter
• Fundiertes Verständnis moderner, webbasierter Applikationslandschaften; Kenntnisse im Avaloq-Umfeld sind von Vorteil
• Erfahrung mit Test- und Release-Methodik (insbesondere Regressionstesting) sowie mit Incident- und Problem-Management
• Verständnis für regulatorische Anforderungen an Software im Betrieb von Vorteil
• Strukturierte, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in intensiven Phasen den Überblick zu behalten
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit zwischen Business und IT