Digitale/r Berater/in Inbound 60 - 100 %

Simplifier ensemble. Car la vie regorge de possibilités. Et est devenue plus complexe en même temps. C'est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui mettent en œuvre la simplicité avec nous.

Tes activités

• contribuer de manière significative à la satisfaction élevée de la clientèle en la conseillant sur les produits bancaires de base par vidéo et par téléphone
• aider la clientèle à utiliser les canaux numériques (par exemple, le service e-banking, l'application mobile Valiant ou l'application One)
• identifier un éventuel potentiel pour proposer des produits et prestations complémentaires
• contribuer activement à la réussite des objectifs grâce à votre mode de travail efficace

Tu possèdes

• une formation de base achevée dans le secteur des services
• des connaissances du français et de l'allemand
• une personnalité serviable, sociable, patiente et orientée solutions
• un sens du contact, du conseil et de la vente

À notre sujetValiant est un prestataire financier suisse indépendant. Elle est exclusivement présente en Suisse et propose à la clientèle privée et aux PME une offre complète, simple et compréhensible dans tous les domaines financiers. Valiant est implantée localement dans quinze cantons : Argovie, Bâle-Campagne, Bâle-Ville, Berne, Fribourg, Jura, Lucerne, Neuchâtel, Saint-Gall, Schaffhouse, Soleure, Thurgovie, Vaud, Zoug et Zurich. En outre, elle est présente dans toute la Suisse grâce à ses prestations innovantes et numériques. Valiant affiche un total du bilan de 38,2 milliards de francs et emploie environ 1200 collaboratrices et collaborateurs, dont plus de 70 personnes en formation.

Benefits

• Tâches: Nous offrons des tâches passionnantes et variées pour des collaborateurs qui participent, simplifient et font preuve d'idées engagées.
• Culture: Nous sommes simples et clairs, dialoguons d’égal à égal et entretenons une culture collégiale et amicale.
• Organisation: En tant qu’entreprise de taille moyenne, nous misons sur des hiérarchies horizontales et des voies claires.
• Développement: Nous investissons dans le développement de nos collaborateurs et encourageons nos talents.
• Conditions d’engagement flexibles: Nous proposons à nos collaboratrices et collaborateurs des modèles de temps de travail modernes et flexibles comme le travail à domicile, des horaires flexibles, le travail à temps partiel (également dans les fonctions cadres), l’achat de jours de congés supplémentaires, les congés non payés, les congés sabbatiques, etc.
• Conditions spéciales: Nous garantissons à nos collaboratrices et collaborateurs différentes réductions comme des conditions spéciales sur toutes les prestations bancaires, des réductions à l’achat d’argent REKA, une prime d’intermédiation de collaborateur/-trice, le versement du salaire à 100% pendant le service militaire, le congé maternité, le congé paternité et l’arrêt maladie.