Key Account Manager, Real Estate

Key Account Manager, Real Estate 100%


- Zentraler Ansprechpartner der zugewiesenen Kunden bei operativen, strategischen und konzeptionellen Themen für das gesamte Gebäude- und Dienstleistungsportfolio
- Zentrale Steuerung und Koordination aller internen und externen Schnittstellen zum Kunden
- Sicherstellung der vertragskonformen Umsetzung aller vereinbarten Leistungen
- Festigung und Ausbau einer nachhaltigen Kundenbeziehung
- Erstellung und Umsetzung der Mandatsplanung/-entwicklung und damit verbunden aktive Mitwirkung und Weiterentwicklung im operativen und strategischen Ausbau des Mandats
- Erstellen, auswerten und vorstellen von Kunden-Reportings in den Landessprachen
- Innovationspartner für die Entwicklung von Konzepten zur kontinuierlichen Verbesserung in der Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber und zur Sicherstellung / Optimierung der Serviceerbringung



- Kaufm. oder techn. Grundausbildung oder/und Studium in Facility Management/Real Estate
- Weiterbildung in Betriebswirtschaft mit Fokus Real Estate von Vorteil 
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im operativen oder strategischen Facility-Property und Assetmanagement in einer Matrix-Organisation
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, gewinnendes Auftreten und hohes Engagement 
- Erfahrung im Erstellen und Umsetzen von strategischen Konzepten und Prozessoptimierungen 
- Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
- gute Französischkenntnisse von Vorteil und gewünscht
- Organisationstalent, vernetztes und analytisches Denken sowie lösungs- und prozessorientierte Arbeitsweise 
- Einwandfreier Leumund



- Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- 16 Wochen Mutterschutz
- Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
- Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse
- Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie
- Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen
- Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase