Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst 100% (m/w/d)

Über das Unternehmen

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das auf höchste Qualität und innovative Lösungen setzt.

Aufgaben

Unser Kunde braucht dich als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und Produktion!

• Du bearbeitest eigenverantwortlich Kundenanfragen und erstellst massgeschneiderte Angebote

• Du berätst Kunden kompetent zu Druckverfahren, Materialauswahl sowie Preisen und Lieferzeiten

• Du kalkulierst Preise und erstellst sowohl Offerten als auch interne Auftragsunterlagen

• Du steuerst Kundenprojekte eigenständig – vom ersten Kontakt bis zur finalen Auslieferung

• Du koordinierst alle wichtigen Prozesse im Verkaufsinnendienst: Auftragsbestätigungen, Druckfreigaben, Reklamationsmanagement und Terminüberwachung

• Du erfasst und pflegst Folge- und Neuaufträge im System

• Du nimmst Kundenreklamationen entgegen und leitest sie an die Qualitätsabteilung weiter

• Du bewertest Aufträge hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und Machbarkeit

• Du behältst Liefertermine im Blick und stimmst dich eng mit der Produktion ab

• Du optimierst interne Prozesse und pflegst Materialstammdaten

• Du besuchst gelegentlich Kunden im In- und Ausland – etwa bei Produktionszentren oder Messen

• Du unterstützt dein Team bei weiteren verkaufsrelevanten Aufgaben

Anforderungen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Drucker oder Polygraf mit kaufmännischer Zusatzqualifikation – oder du kommst aus einer kaufmännischen Lehre in einem Produktionsbetrieb, idealerweise aus der Grafikbranche

• Du kennst den Verkaufsinnendienst aus eigener Erfahrung und weisst, worauf es ankommt

• Du hast bereits Projekte eigenständig betreut und zum Erfolg geführt – Projektmanagement ist für dich kein Fremdwort

• Du bewegst dich sicher in der digitalen Welt: Microsoft Office ist dein täglicher Begleiter, und Excel beherrschst du richtig gut

• Du hast echtes Verkaufstalent, liebst den Kundenkontakt und überzeugst mit deinem professionellen Auftreten

Was sind meine Vorteile?

• Du erhältst ein vielseitiges Aufgabengebiet mit echten Gestaltungsmöglichkeiten in einem innovativen Unternehmen mit Zukunftsperspektive

• Du arbeitest in einem dynamischen Team, das Zusammenarbeit grossschreibt und deine Ideen wertschätzt

• Dein Parkplatz direkt vor Ort ist kostenlos – kein morgendliches Parkplatz-Suchen mehr