Teamleiter Retouren (a)

Dein Alltag

• Du führst die Mitarbeitenden aktiv entlang der relevanten KPIs (Produktivität, Qualität, Anwesenheit, Prozess-Compliance) und steuert die Teamperformance proaktiv.
• Du führst regelmässige Performance-Checks, Qualitätskontrollen und Prozessbeobachtungen durch und dokumentierst die Ergebnisse
• Du übernimmst die volle Verantwortung für das Erreichen der täglichen, wöchentlichen und monatlichen Zielvorgaben im eigenen Bereich.
• Du nutzt Kennzahlen, Reports und operative Dashboards zur Erkennung von Abweichungen und leitest daraus konkrete Verbesserungsmassnahmen ab.

Dein Talent

• Du hast ein sehr gutes Verständnis von Prozessen und operativen KPI-Steuerung
• Du besitzt die Fähigkeit, Kennzahlen zu interpretieren, Abweichungen zu erkennen und wirksame Massnahmen umzusetzen.
• Du zeichnest dich durch eine hohe Verantwortungsbereitschaft und eine ausgeprägte Ergebnisorientierung aus.
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse

Warum MS Direct

• Du hast einen zentralen und gut erreichbaren Arbeitsort, hybride Arbeitsmodelle sind für uns selbstverständlich.
• Spannende und herausfordernde Projekte in einem dynamischen Umfeld.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, attraktive Anstellungsbedingungen und ein professionelles Onboardingprogramm, damit du schnell erfolgreich wirst.
• Ferienbandbreitenmodell - du bestimmst, wie viele Tage Ferien du pro Jahr haben willst.