Leitung Aftersales Automobilgewerbe (m/w/d) 100%

Einleitung

Für ein führendes Unternehmen im Automobilgewerbe suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für den Aftersales-Bereich an einem etablierten Standort. Sie übernehmen dabei die operative und strategische Verantwortung vor Ort und stellen eine hohe Servicequalität sowie Kundenzufriedenheit sicher.

Aufgaben

• Verantwortung für den gesamten Aftersales-Bereich (Service, Teile und Zubehör)
• Führung sowie gezielte Weiterentwicklung des Werkstatt- und Serviceteams
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und eines exzellenten Kundenerlebnisses
• Kontinuierliche Optimierung von Abläufen, Auslastung und wirtschaftlicher Performance
• Steuerung von Budget, Kennzahlen sowie Sicherstellung der Zielerreichung
• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Technik und externen Partnern als zentrale Schnittstelle
• Umsetzung und Einhaltung von Herstellervorgaben sowie Qualitätsstandards

Profil

• Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im Aftersales-Bereich der Automobilbranche

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung

• Fähigkeit zur Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Prozessoptimierung

• Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden und Netzwerken

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vorteile

• Erfahrene HR-Dienstleistungsexperten unterstützen Sie in Ihrer Karriereentwicklung

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten bieten Ihnen täglich neue Herausforderungen

• Starkes nationales und internationales Netzwerk von kleinen, mittleren und großen Kunden