Gestionnaire Back-Office Distribution

Rejoins notre secteur Distribution. Tu seras le point de contact avec nos clients. Chaque jour, tu donneras le meilleur pour répondre à leurs besoins, en proposant des conseils humains, tournés vers l'action et l'avenir, dans le respect de la devise « Customer first » d'AXA.

Notre secteur assure l'interface avec nos clients. Tous les jours, nous remettons l'ouvrage sur le métier afin de répondre au mieux aux besoins de la clientèle avec des solutions de conseil tournées vers l'humain, vers l'action et vers l'avenir, dans le droit fil de la devise «Customer First» d'AXA.

Ta contribution à l'entreprise

• Répondant pour les statistiques de performance des agences (centralisation des rapports, établissement de rapports et analyse ad hoc, réponse aux questions sur les systèmes de reporting, donner des formations sur les outils de reporting en agence)
• Etablissement des contrats des collaborateurs et des intermédiaires de la distribution
• Répondant sur les questions de commissionnement du service externe
• Etablissement ponctuel d'analyses financières des points de vente

• Traitement de missions de la Direction Générale (calcul de rémunération, traitement de listes)
• Soutien au département Major Accounts pour la gestion d'offres d'assurance pour les marchés publics et l'établissement d'offres pour les clients ainsi que diverses tâches administratives
• Gestion des diverses demandes de la distribution
• Soutien aux agences pour la gestion des portefeuilles (transferts de clients)
• Soutien ponctuel à l'organisation des réunions et évènements pour les Responsables Distribution SE SRO

Tes aptitudes et tes talents

• CFC d'employé/e de commerce, ou Brevet d'assistant/e de direction ou Bachelor HES/Universitaire
• Excellente maîtrise du français et idéalement bonnes connaissances de l'allemand
• Excellentes connaissances des outils informatiques usuels, en particulier Excel
• Expérience professionnelle dans un poste similaire est un plus, idéalement dans le monde des assurances
• Certification AFA Toutes Branches ou Non-Vie est un plus
• Ordre, rigueur et sens aigu de l'organisation
• Volonté de faire évoluer son environnement et en constante recherche d'améliorations
• Faculté à analyser les problèmes et à déterminer les mesures à prendre
• Force d'apprentissage, autonomie, recherche de la coopération
• Fiabilité et flexibilité face au changement

Benefits

• Santé: Gestion de la santé propre à AXA, Offre de massages, Cours de sport et de relaxation, Formations sur la gestion de la santé, Salles de repos
• Mobilité: Remboursement de l’abonnement demi-tarif et, en partie, de l’AG, Achat de chèques Reka à des conditions préférentielles, Rabais accordés sur l’achat, le leasing et la location d’une voiture
• Travail et famille: 22 semaines de congé maternité entièrement rémunéré, 8 semaines de congé entièrement rémunéré pour l’autre parent, Allocation familiale accordée par l’entreprise, Horaires de réunion adaptés aux familles, Coaching parental gratuit pour les employés
• Autres avantages: 5000 Swipoints par an (valeur de 500 CHF), à utiliser sur swibeco.ch, AXA Shareplan, Conditions préférentielles sur l’offre de restauration (Lunch Card ou restaurants du personnel), Rabais accordés dans des boutiques, sur des billets de spectacles ou sur des offres de loisirs
• Assurance: Rabais sur les produits d’AXA pouvant aller jusqu’à 30%, Assurance privée pour les accidents professionnels et non professionnels
• Flexibilité et temps libre: Plusieurs modèles de temps de travail (Flexwork), Au moins 5 semaines de vacances par an, 2 semaines de vacances supplémentaires tous les 5 ans, Possibilité d’acheter jusqu’à 10 jours de congés par an, 3 jours consacrés à l’apprentissage individuel
• Caisse de pension: Prestations de la caisse de pension et cotisations de l’employeur largement supérieures au minimum légal, Libre choix du plan d’épargne, Flexibilité en matière de retraite