FachspezialistIn Technischer Kundendienst

GF Building Flow Solutions (former Uponor) is a division of GF and a leading provider of smart and sustainable solutions for the safe and efficient use of water in buildings. Our technologies ensure comfort, hygiene, and energy efficiency in residential and commercial environments across the globe.
Join us to be part of a forward-thinking, people-centered company where your ideas and contributions truly matter.

Sind Sie technisch versiert, lösungsorientiert und schätzen den direkten Kundenkontakt? In dieser abwechslungsreichen Position verbinden Sie Ihr Fachwissen mit praxisnaher Problemlösung – teilweise sogar vor Ort. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und tragen Sie aktiv zur hohen Kundenzufriedenheit bei. Gestalten Sie mit uns den technischen Support der Zukunft.

FachspezialistIn Technischer Kundendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Technischer Support für Vertrieb, Installateure sowie Endkunden
• Analysieren, diagnostizieren und selbstständiges Lösen von komplexen technischen Herausforderungen
• Durchführung von Störungsbehebungen und Problemlösungen direkt auf Objekten
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen
• Mitarbeit im Bereich Arbeitssicherheit (Funktion als SicherheitsassistentIn)

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Sanitär und/oder Heizung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung
• Weiterbildung in der Gebäudetechnikbranche wäre erwünscht
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Führerschein Kategorie B sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen innerhalb der Schweiz